安全用气小贴士
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怎样处理燃气泄漏?

如察觉或怀疑燃气泄漏,请即采取下列措施:

  • 1.打开所有门窗,让燃气散发出室外。
  • 2.检查炉具的开关掣是否关妥。
  • 3.熄灭所有火种及关掉燃气表总阀。
  • 4.若燃气炉具已全部关妥,但仍察觉有燃气气味,请立即到屋外致电燃气公司24小时 紧急事故电话96077

  • 1.切勿触动任何电器开关(如开灯或关灯)。
  • 2.切勿使用室内的电话或无线电话。
  • 3.切勿使用火柴或打火机。
  • 4.切勿用明火测试漏气来源。
  • 5.切勿按动邻居的门铃。
  • 6.切勿开启任何燃气炉,直至漏气情况得到完全控制。


天然气放心用,更要安全用

有统计显示:90%以上的燃气事故都是由燃气具安装不规范和市民缺乏安全意识、使用不当而造成的,对此,宜兴港华提醒市民:
  • 1、燃气具安全使用年限为8年,请勿使用超过安全使用年限的燃气具。
  • 2、燃气具使用时务必有专人看管,使用完毕请及时关闭阀门。
  • 3、使用燃气具时必须开窗通风,保持室内空气流通,使燃烧废气及时排出室外,以免引起一氧化碳中毒。
  • 4、经常自检胶管及管道接头是否老化和损坏,燃气专用胶管每两年更换一次,燃气具每年进行安全检查。

 

常见问题Q&A

 1、燃气具软管需要多久更换一次?

答:接驳燃气具软管应每两年更换一次。若发现软管变硬、老化、腐蚀或接驳不当,可以致电0510-87932588。

 2、新小区客户如何办理报装手续

答:为保证您顺利、安全地安装及使用天然气,请您在设计装修方案之前到港华燃气客户中心办理燃气开户手续,届时请携带好以下相关资料:1管道燃气工程费缴费收据。2通知单。3信用卡、借记卡或存折(中行、农行、建行、工行任选其一)。4身份证及身份证复印件一张

 3、为什么选购当地燃气公司销售的燃气灶具

答:目前客户选购燃气具时一般只区分人工管道燃气、石油液化气、天然气。选购燃气具以为只要是天然气就可以,但有一个误区,天然气分为10T、12T、13T,有些产品适用燃气种类只写天然气或某地天然气,这样会不能确保使用当地气源,如果不适用当地气源,使用时会发生不完全燃烧、浪费燃气、产生有毒气体、工作声音较响。一定要到当地燃气公司询问或购买。

 4、热水器、灶具的使用年限是多少年?

答:热水器属于家电产品,但又不同于彩电、冰箱等家电产品。由于热水器受到燃气的质量和水质的影响很大,并且处于高温状态运行,冷热温差大,使得热水器中有些部件氧化加剧。为此,国家发布了《家用燃气燃烧器具安全管理规程》中的规定:适用天然气和液化气的燃气用具的判废年限为8年,改制产品6年。

 5、选购哪种排气方式的热水器最安全?

答:热水器按排气方式分为:强排式、平衡式、室外机等等,这些发展是随着人们对安全的不断要求,居住环境的改善,经济收入的增加而逐渐演变的。如果仅从安全的角度来分,那么最安全的是室外机。因为安装在室外,燃烧用的空气取自于室外,废气直接排在室外,万一有漏气、漏水,也都发生在室外,所以最安全。其次是平衡式和强制排风式。平衡式燃烧时所用的空气通过烟道取自于室外,燃烧后产生的废气也通过烟道排放到室外。该机的室内部分是密封的,所以使用时燃烧噪声轻,也无任何废气的干扰。接下来就是强排式,由于该机的废气是通过风机强制排放到室外,也就是讲排气性能良好,抗倒风能力强,但燃烧所需的空气取自室内,所以使用时,要注意室内的通风。再接下来就是烟道式。烟道式以其安装方便、价格低廉深受用户的欢迎。由于燃烧后产生的废气是靠热空气比冷空气轻的原理,自然通过烟道排放到室外的,因此,抗风性能差。一旦室外有风,废气便不能完全排放到室外,加上有些用户在安装时,忽略了烟道的重要性,不装烟道,或不按规范安装烟道,再加上在封闭的环境中长时间的使用,结果造成人员中毒。

 6、为什么选购恒温热暑期,恒温热水器控制方式有哪些种?

答:现在新房装修一般选择智能恒温热水器,智能恒温热水器会根据您设定的温度和水量需求,跟踪监测进水、出水温度和出水量,在不同的情况下智能调节火力大小、分段切换,快速达到设定温度,在水量调整时也能迅速恒定出水温度,确保淋浴时随心所欲。智能恒温热水器的燃气控制一般采用燃气比例控制阀技术,就是当设置好温度以后,热水器的出水温度就基本保持不变,当水量发生变化后,燃气的供应量就在比例阀的控制下,跟着变化。智能恒温热水器的水量控制采用水量伺服装置、灵敏记忆金属,进水阀门控制等。水量伺服装置能根据进水温度的变化自动调节进水量,快速、准确地达到您设定的水温。灵敏记忆金属能根据进水温度对应进水量,一定程度避免当出水量大于该热水器的最大出水量,不能起到恒温的作用。进水阀门控制就是手动调节阀门开度,配合比例阀控制基本能实现恒温。

 7、如何选购嵌入式灶具?

答:一定带意外熄火安全保护装置,否则燃气泄漏后,不宜扩散,会滞留在灶具内或橱柜中,造成爆燃。

注意进风方式,销售人员介绍产品时,有时会夸大产品性能,把需下部进风的产品说成完全靠上部可以满足进风需求,而该产品的说明书中安装方法明确说明,灶具下面需设通风孔,但很多客户购买了此类产品,听信销售人员介绍,不设置通风孔,造成燃烧效果不好或不完全燃烧。真正的上进风灶具要核对说明书。

灶具台面的选择,目前经常使用的台面主要分为镜面不锈钢、不锈钢拉丝、彩钢板、玻璃台面等。 镜面不锈钢、彩钢板色泽亮丽,外观较好,但清洁时不得用硬布、钢丝等擦洗。不锈钢拉丝的台面色泽不会很亮丽,但清洁时比较容易,可以使用硬布、钢丝等擦洗,比较实用。玻璃台面由于加热时会出现不均匀膨胀,有时会出现粉碎性破裂,市场上基本上不再经销。

 8、液化气灶具、热水器为何不改装?

答:灶具、热水器产品说明书上有警示非特约维修人员不许需更换气种。
人工改装后灶具、热水器效率有可能降低,也可能造成一氧化碳超标。
改装灶具、热水器需要更换专用配件及需经过严格的检测,只有生产厂家具有检测能力。

 9、热水器的主要安装要求?

答:热水器应由专业人员安装,热水器最好装在通风良好的厨房间,不能安装于客厅、卫生间等,有条件选用室外机、平衡式。热水器必须安装单独烟道,并且不能通入公共烟道,安装位置远离易燃物,热水器不宜安装在橱柜中。

 10、 为何燃气费时多时少?

答:燃气公司定期进行抄表,在非抄表月若没有接获客户报读燃气表度数,便会根据该户过
往使用记录评估用量。我们得知准确度数后,便会对估计度数作出调整,因此燃气费亦有较大变化。

此外,燃气费增加也可能与其他原因有关:

天气改变,冬天应较夏天用量为高;
家庭成员人数增加;
烹调次数增加;
购入新燃气炉具令使用模式转变等。 

 11、热水器为何要明装在厨房,而不能安装在橱柜内?

答:按照《家用燃气快速热水器》规定:以下房间和部位不得安装热水器:卧室、地下室、客厅、浴室、橱柜内、楼梯和安全出口附近。为了您的使用安全,请将热水器明装在厨房等通风处。

 12、为何灶具下面的柜门要改成百叶门或开通风孔?

答:《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》规定:嵌入式燃气灶具与灶台连接处应做好防水密封,灶台下面的橱柜应根据气源性质在适当的位置开总面积不小于80平方厘米的与大气相通的通风孔。为了您的用气安全,请按此规定将柜门改成百叶门或开通风孔。


冬季安全须知

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